Круглосуточно!
Сб.- Вс. 9.00-21.00
Каталог товаров
Производители
Все производители

Гарантия

Гарантия на товар ГАРАНТИИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
img745338853_3893649475075029.jpg Возврат товара осуществляется на основании закона РФ "О защите прав потребителей"

img745338853_3893649475075029.jpg Возврат и обмен купленных в нашем магазине запчастей производится в течение 15 дней с даты покупки, обозначенной на товарном чеке или на накладной.

img745338853_3893649475075029.jpg Если продаваемый нами товар имеет фирменную гарантию производителя, тогда в течение гарантийного срока Вам предоставляется бесплатный гарантийный ремонт приобретенного товара в сервисных центрах производителя.  
У большинства производителей гарантийный срок не менее 1 года.
Адреса сервисных центров указаны на гарантийном талоне или сайте производителя.

img745338853_3893649475075029.jpg Обратите внимание на то что не все производители предоставляют фирменные гарантийные талоны на свою продукцию.

В таком случае возврат производится согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.  Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

1) приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,

2) имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.


  • img745338853_3893649475075029.jpg Возврат или обмен купленной в интернет-магазине запчасти возможен в случае брака, выявленного в процессе ее установки или эксплуатации
  • img745338853_3893649475075029.jpg Запчасти, установка которых на автомобиль требует наличие специальных знаний, подлежат возврату только при подтверждении их установки на специализированной СТОА
  • img745338853_3893649475075029.jpg Для возврата необходимо предоставить акт выбраковки, выданный СТОА, где производилась установка и копию лицензии СТОА на право осуществлять установку запчастей на соответствующие марки автомобиля
  • img745338853_3893649475075029.jpg Возврат и обмен товара производится в рабочее время в наших магазинах.


  •      ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ  СЛЕДУЮЩИЕ ТОВАРЫ:

    img745338853_3893649475075029.jpg Детали, установленные на автотранспорт, тип и марка которого не соответствуют применяемости, определенной производителем запчасти.
    img745338853_3893649475075029.jpg Детали, в конструкцию которых были внесены несогласованные с поставщиком изменения.
    img745338853_3893649475075029.jpg Детали с механическими повреждениями, сколами, трещинами и т.п. Претензии по внешнему виду товара принимаются при получении товара покупателем (для клиентов г. Москвы – претензии выставляются продавцу, для клиентов прочих регионов – претензии выставляются транспортной компании).
    img745338853_3893649475075029.jpg Детали надлежащего качества, привезенные под заказ покупателя.


    Важно! при возврате товара, деньги, уплаченные за доставку, не возвращаются!

    Внимание! Возврат денег в случае отмены или отказа от заказа осуществляется только на основания письменного заявления!

    Скачать заявление на возврат