Договор-оферта интернет-магазина
Основные понятия:
- Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт auto-mk.ru без цели размещения Заказа.
- Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине <КОМПАНИЯ>.
- Покупатель —лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у <КОМПАНИЯ>, которые представлены на сайте auto-mk.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Продавец — <КОМПАНИЯ> (<РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ>), место нахождения 000000, г. <ГОРОД>, ул. <УЛИЦА>, д. <ДОМ>, офис <ОФИС>
- Сайт — auto-mk.ru-Интернет-магазин, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. <ГОРОД>, и имеющий адрес в сети Интернет auto-mk.ru. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
- Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
- Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
- Акцепт - Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Содержание сайта имеет информационный характер. Предложение о приобретении товаров действует неопределенное время и только в случае наличия товаров. Настоящие Условия являются условиями договора купли - продажи, заключаемого между Вами и ИП «Чурик В.А». Договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи Вам кассового или товарного чека, подтверждающего оплату товара.
1.2. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине auto-mk.ru (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ИП Чурик ВА, далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
1.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
1.4. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.
1.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина «Помощь». Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.
1.7. Регистрация на Сайте означает согласие с «Правилами».
1.8. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.
2. Регистрация в Интернет-магазине
2.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели или с помощью кнопки "Покупка в один клик".
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
2.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
2.4. Оформив заказ или зарегистрировавшись, или введя персональные данные, Вы также соглашаетесь с тем, что факт регистрации на интернет-сайте Компании auto-mk.ru и/или оформление заказа товара у Компании является подтверждением факта Вашего ознакомления, понимания и согласия с настоящим текстом (понимание возникающих у Вас обязательств) и является в соответствии с п.1 ст.9 Закона достаточной формой согласия на обработку Ваших персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения Вашего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения Вашего свободного волеизъявления Компании не потребуются и признаётся надлежащей формой согласия. Оформив заказ, Вы подтверждаете, что Ваше согласие является конкретным, информированным и сознательным. Вы можете также дать согласие на получение рекламы и информации от Компании по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006г.
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.
3.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.
3.3. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
3.4. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону или электронной почте, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
3.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, а также вносит комментарии в заказ, который Покупатель видит в Личном кабинете. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме.
3.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону или электронной почте.
3.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону +7 (495) 221-11-05 или электронной почте auto-mk@ya.ru:
3.8. Изображения товаров на сайте носят ознакомительный характер. Изображения товаров, элементы их дизайна, внешний вид, оформление, которые представлены на сайте, могут отличаться от реального внешнего вида товара. Данный факт не влияет на потребительские свойства и характеристики товара.
4. Доставка
4.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки заказа составляет от 1 дня до 10 недель в зависимости от выбранного Вами способа доставки и региона и может быть изменён Компанией в одностороннем порядке, о чём Вы можете быть уведомлены по указанным Вами контактным данным. Если какой-либо из заказанных товаров на момент размещения заказа отсутствует на складе, мы можем связаться с Вами по указанным контактным данным, если связаться с Вами не представится возможным, заказ будет направлен Вам без отсутствующей позиции либо аннулирован, если заказ состоит из одной позиции. Подробнее о сроках смотрите раздел «Доставка» Сайта.
4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
4.3. Способы доставки:
- Само вывоз:
- Курьерская служба доставки
- Транспортные компании
- Наличный расчет
- Банковской картой
- Оплата электронными деньгами
- Безналичный расчет для физических лиц через банк
- Безналичный расчет для юридических лиц
- кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
- инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае, если это предусмотрено);
- гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).
- при доставке Товара сотруднику Курьерской службы доставки — наличными денежными средствами сотруднику Курьерской службы доставки при получении Товара,
- перечислением электронной валюты на «кошелек» продавца,
- в иных случаях — по безналичному расчету на расчётный счёт Продавца в банке.
- полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
- фамилия, имя, отчество Покупателя;
- наименование Товара;
- даты заключения договора и передачи Товара;
- сумма, подлежащая возврату;
- подписи продавца и покупателя.
- Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.
- Соразмерного уменьшения покупной цены.
- Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом, в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
- Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
- неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
- неправомерных действий третьих лиц.
- для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
Более подробная информация указана в разделе «Доставка» на сайте Интернет-магазина.
5. Способы оплаты:
Более подробная информация указана в разделе «Оплата» на сайте Интернет-магазина.
5.1. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из района города и способа доставки.
Более подробная информация указана в разделе «Доставка» на сайте Интернет-магазина.
5.2. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.
5.3. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.5, при вручении пред оплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя (п. 9.3.1.).
5.4. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.
5.5. Покупатель и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
5.6.Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.
6. Стоимость заказа и сбор за доставку
6.1. Определение стоимости заказа осуществляется путем сложения стоимостей товаров заказа. За заказ возможно взимание сбора за доставку, который будет добавлен к стоимости заказа автоматически. Размер сбора за доставку зависит от региона, способа доставки, состава заказа и перечня дополнительных услуг. Сбор за доставку взимается один раз за каждый заказ. Подробнее о тарификации смотрите раздел «Доставка».
6.2. Цена Товара в Интернет-магазине может отличаться от цены в офлайн магазине и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до оплаты заказа покупателем.
6.3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём:
6.4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента частичной или полной оплаты Покупателем заказанных Товаров.
7. Возврат Товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
7.2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
7.3. Обмен и возврат Товара производиться на основании Заявления (приложение № 2 к настоящим правилам), заполненного и подписанного Покупателем.
7.4. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
7.5. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
8. Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
8.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.4. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.6. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.7. Информационная ответственность Продавца ограничивается положением об информационной ответственности.
9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Предоставление информации Покупателем:
9.2. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину.
9.3. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом
9.4. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
9.5. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.
9.6. Разглашение информации, полученной Продавцом:
9.7. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.8. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.9. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.10. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.11. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
11. Реквизиты магазина
ИП Чурик Виктор Алексеевич
Юр. адрес: Россия, 125252 г. Москва Ходынский бульвар 15, кв. 78
Факт. адрес: Россия, 141402, Московская обл., г. Химки, мкрн. Подрезково, квартал «Кирилловка», владение 2, стр.1
Тел: +7 (495) 221-11-05.
ИНН: 772878689400
ОГРНИП: 313774604601220
БИК 044525225
Наименование банка ПАО Сбербанк
Корреспондентский счет 30101810400000000225
Расчетный счет 40802810538000050694
Наименование получателя Чурик Виктор Алексеевич
ИНН получателя 772878689400
e-mail: auto-mk@ya.ru
Тел: +7 (495) 221-11-05;
Законодательство. Гражданский кодекс Российской Федерации
Статья 435. Оферта.
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта.
1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Статья 494. Публичная оферта товара.
1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли - продажи.
2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т. п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т. п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли - продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.
11. Дополнительные условия
10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.