Даже сверхнадежные автомобили от известного завода КамАЗ, ежегодно занимающие почетные места в международных ралли, нуждаются в периодическом ремонте. Зачастую это мелкие или текущие доработки, связанные с заменой элементов стартовой системы, подвески или бортовой электроники. Казалось бы, что может быть проще приобретения деталей на легендарные грузовики в России, но стоит начать поиски, как тут же возникают проблемы. Трудно сориентироваться в ассортименте, когда узлы и комплектующие выпускают сразу несколько предприятий, причем часть из них располагается в других странах, в том числе Китае! Несложно предположить, что настоящее качество способно предоставить только легальное производство, работающее по лицензии Камского автомобильного завода.
Какие запчасти подделывают чаще всего?
Нередко подделывают подшипники марки. Данный элемент присутствует в конструкции КамАЗов в большом количестве и внешне мало чем отличается от любых других подшипников, поэтому его часто копируют, выдавая контрафакт за оригинал. Очень важно обеспечить себя возможностью покупать только лицензионные комплектующие, ведь если подшипник рассыплется в неподходящий момент, это спровоцирует крупную поломку, которая надолго выведет авто из рабочего состояния.
Как застраховаться от некачественного товара?
Не экономьте, аргументируя свою позицию тем, что авторитетные заводы искусственно завышают цену, делая так называемую надбавку «за имя». В мировой коммерции такое практикуется, но не в случае с КамАЗ. Более высокая стоимость «фирменных» запчастей на КамАЗ здесь продиктована исключительно себестоимостью: лучшее сырье, контроль на производстве, выбраковка.
Вот несколько простых правил выбора запчастей и узлов:
- Излишне щедрое предложение – повод задуматься о качестве. Даже если вас пытаются завлечь акциями и скидками, подумайте трезво, кто из магазинов захочет торговать себе в убыток.
- Проверьте информацию о заводе. Если вы покупаете лицензионную продукцию, которую производят на заводе в Белоруссии, Казахстане или другой стране, не поленитесь проверить сайт предприятия.
- Запросите подтверждающие документы. Продавец обязан предоставить сертификат качества на товар по требованию покупателя. Убедитесь в том, что на фото именно та продукция. При обсуждении заказа обязательно получите у оператора подтверждение того, что вы покупаете товар, соответствующий фото и описанию на сайте.
Помните, что потребительское законодательство предусматривает возврат товара в течение 14 дней с момента его приобретения. Этим правом стоит воспользоваться, когда другие шансы на справедливость отсутствуют.