Условия продажи товаров дистанционным способом

Дата публикации: 05.10.2026

Настоящие условия определяют порядок оформления, оплаты, доставки и возврата товаров, приобретаемых в интернет-магазине auto-mk.ru.

1. Продавец и покупатель

Продавец — индивидуальный предприниматель Чурик Виктор Алексеевич, ИНН 772878689400, ОГРНИП 313774604601220.

Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

К отношениям Продавца и Покупателя применяются законодательство Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей», действующие правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормативные акты.

2. Товары, цены и наличие

2.1. На Сайте представлены автомобильные запчасти и другие товары. Часть товаров может находиться на складе поставщика и заказываться Продавцом после оплаты Покупателем.

2.2. Информация о товарах, ценах и наличии обновляется регулярно. Из-за задержки обмена данными с поставщиками отдельные сведения на Сайте могут оказаться неактуальными. Это не означает, что после принятия оплаты Продавец вправе произвольно изменить цену заказа.

2.3. До оплаты Покупателю показываются состав заказа, цена товаров, стоимость доставки и доступные условия получения. Покупателю следует проверить эти сведения на странице оплаты перед подтверждением платежа.

2.4. Если до оплаты изменились цена или доступность товара, обновлённые условия должны быть показаны Покупателю до проведения платежа. Оплачивая заказ, Покупатель подтверждает согласие с составом заказа и суммой, отображёнными в интерфейсе оплаты непосредственно перед платежом.

2.5. После оплаты цена заказа не изменяется в одностороннем порядке. Замена товара, изменение цены или согласованного срока возможны только с согласия Покупателя.

2.6. При выборе автозапчасти Покупателю рекомендуется проверить её применимость к автомобилю по каталожному номеру, VIN-коду или другим характеристикам и при необходимости обратиться к Продавцу. Это не ограничивает права Покупателя, если Продавец предоставил недостоверную или неполную информацию о товаре.

2.7. Изображения на Сайте предназначены для ознакомления. Допустимы незначительные отличия внешнего вида или упаковки, если они не меняют модель, комплектность и существенные характеристики товара. О существенных особенностях товара Продавец сообщает в его описании.

3. Оформление и оплата заказа

3.1. Онлайн-заказ оформляется на Сайте с использованием платёжного сервиса Яндекс Checkout. Доступные способы оплаты и получения показываются при оформлении конкретного заказа.

3.2. При онлайн-оплате Покупатель передаёт заказ через интерфейс Сайта и подтверждает платёж в соответствии с инструкциями Яндекс Checkout. После получения уведомления об успешной оплате Продавец приступает к исполнению заказа. Часть товаров Продавец может заказать у поставщика после оплаты.

3.3. Автоматическое сообщение о получении данных заказа, если оно направлено, само по себе не подтверждает наличие товара у Продавца или поставщика. Статус оплаты и сведения о заказе отображаются или направляются Покупателю средствами, используемыми Сайтом и платёжным сервисом.

3.4. При изменении цены или наличия до оплаты Покупателю должны быть показаны актуальные условия. Если платёжный интерфейс предлагает оплатить заказ по изменённой цене, Покупатель должен иметь возможность ознакомиться с ней до подтверждения платежа.

3.5. При самовывозе оплата наличными или банковской картой при получении может быть доступна, если этот вариант показан Покупателю при оформлении заказа.

3.6. Продавец оформляет кассовые чеки в соответствии с законодательством РФ. Бумажный чек может передаваться вместе с товаром. Его передача не заменяет направление электронного чека или оформление кассового чека на другом этапе расчёта, если такие действия требуются законом.

4. Если заказ невозможно исполнить

4.1. Если после оплаты выяснится, что Продавец не может передать товар, например поставщик не подтвердил наличие или отгрузку, Продавец связывается с Покупателем и сообщает о ситуации.

4.2. Если исполнение заказа возможно на иных условиях или в другой срок, Продавец сообщает об этом Покупателю. Замена товара, изменение цены или срока допускаются только с согласия Покупателя.

4.3. Если заказ невозможно исполнить или Покупатель отказывается от предложенных изменений, Продавец оформляет отмену платёжной операции, если она ещё может быть отменена средствами платёжного сервиса. Если отмена операции недоступна, Продавец инициирует возврат денежных средств.

4.4. Продавец направляет запрос на отмену операции или возврат без неоправданной задержки после того, как установлена невозможность исполнения заказа. Фактическое поступление денег или их доступность на счёте Покупателя зависят от платёжного сервиса и банка. Поэтому Продавец не гарантирует моментальное зачисление средств.

4.5. Отмена платежа и возврат денежных средств не ограничивают иных прав Покупателя, предусмотренных законодательством РФ.

5. Доставка и самовывоз

5.1. Доступные для конкретного заказа способы получения, стоимость и срок доставки показываются Покупателю при оформлении заказа. Они зависят от региона, состава и характеристик заказа.

5.2. В зависимости от адреса и параметров заказа могут быть доступны:

• пункты выдачи Яндекса;

• магазины «Пятёрочка»;

• пункты выдачи СДЭК;

• отделения Почты России;

• курьерская доставка Яндекс Доставки до указанного адреса;

• самовывоз из магазина по адресу: Россия, 141402, Московская область, г. Химки, мкрн. Подрезково, квартал «Кирилловка», владение 2, стр. 1.

5.3. Срок передачи или доставки заказа сообщается Покупателю до оплаты либо при оформлении заказа. Если исполнение в согласованный срок становится невозможным, Продавец связывается с Покупателем. Это не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законом.

5.4. Покупатель указывает актуальные контактные данные, адрес или пункт выдачи. При получении рекомендуется проверить товар, его количество и комплектность. Подтверждение получения не лишает Покупателя права заявить требования по недостаткам, которые нельзя было обнаружить при обычном осмотре.

6. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

6.2. При дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества после получения в течение 7 дней. Если при доставке Покупателю в письменной форме не предоставлена информация о порядке и сроках возврата, срок отказа может составлять 3 месяца со дня передачи товара.

6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Факт покупки можно подтвердить кассовым чеком, сведениями о заказе или другими доказательствами. Отсутствие чека само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования.

6.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если товар может использоваться исключительно этим Покупателем, в случаях, предусмотренных законом.

6.5. Для согласования способа передачи возвращаемого товара Покупателю рекомендуется связаться с Продавцом по телефону или электронной почте из раздела 10. Заполнение формы Продавца не является обязательным условием для реализации прав Покупателя.

6.6. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ. В случаях, предусмотренных законом, из возвращаемой суммы могут быть вычтены расходы Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя Продавцу.

7. Товар ненадлежащего качества

7.1. Если в товаре обнаружен недостаток, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учётом вида товара и обстоятельств обнаружения недостатка.

7.2. Требование о возврате уплаченной за товар суммы, уменьшении цены или возмещении расходов на устранение недостатка удовлетворяется в срок, установленный законом; общий срок — 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.3. Замена товара ненадлежащего качества производится в сроки, установленные законом: как правило, в течение 7 дней; если необходима дополнительная проверка качества — в течение 20 дней; если необходимого товара нет у Продавца — в течение одного месяца.

7.4. Недостаток устраняется незамедлительно, если стороны письменно не согласовали срок ремонта. Согласованный срок устранения недостатка не может превышать 45 дней.

7.5. Для технически сложных товаров действуют специальные правила предъявления требований, включая предусмотренные законом ограничения по срокам и основаниям возврата или замены. Не все автомобильные запчасти автоматически относятся к технически сложным товарам.

7.6. Если необходима проверка качества или экспертиза, она проводится в порядке, предусмотренном законом. Покупатель вправе участвовать в проверке качества и присутствовать при экспертизе в предусмотренных законом случаях.

7.7. Расходы на возврат или перевозку товара с недостатком несёт Продавец в случаях и порядке, установленных законодательством. Настоящие условия не ограничивают права Покупателя, установленные законом.

8. Персональные данные и файлы cookie

8.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных.

8.2. Информация об использовании файлов cookie размещена в Политике использования файлов cookie.

8.3. Согласие на получение рекламных сообщений запрашивается отдельно и не является условием оформления заказа.

9. Обращения и разрешение споров

9.1. По вопросам заказа, оплаты, доставки и возврата Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте, указанным ниже.

9.2. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ. Настоящие условия не ограничивают право Покупателя обратиться в суд или воспользоваться другими предусмотренными законом способами защиты.

10. Сведения о Продавце и контакты

Индивидуальный предприниматель: Чурик Виктор Алексеевич
ИНН: 772878689400
ОГРНИП: 313774604601220
Адрес регистрации: Россия, 125252, г. Москва, Ходынский бульвар, д. 15, кв. 78
Адрес магазина и самовывоза: Россия, 141402, Московская область, г. Химки, мкрн. Подрезково, квартал «Кирилловка», владение 2, стр. 1
Телефон: +7 (495) 221-11-05
Электронная почта: auto-mk@ya.ru